受 験 日 ： 2009/08/09
合　　否 ： 合格
受験科目 ： EX0-100
受験言語 ： 日本語
取 得 点 ： 72点
合 格 点 ： 65点
問 題 数 ： 40
試験時間 ： 60
勉強期間 ： 2週間
受験目的 ： 会社からの報奨金目当て
勉強形態 ： 独学
実務経験 ： あるよ、5年以上。ベテランと呼んでよね。
勉強前のレベル ： この試験分野の基礎知識は持っている
本試験のレベル ： ある程度の基礎知識は必要だが、初心者向けの試験。しっかり勉強すれば初心者でも合格できる。
何度目の挑戦か ： 1回目

【 セクション毎の正解率 】

Availability Management ・・・・・・・・・・ 50%
Capacity Management ・・・・・・・・・・・・ 100%
Change Management ・・・・・・・・・・・・・ 60%
Configuration Management・・・・・・・・・・100%
Financial Management for IT Services・・・・100%
General ・・・・・・・・・・・・・・・・・・66%
Incident Management ・・・・・・・・・・・・ 75%
IT Service Continuity Management・・・・・・100%
Other ITIL(R) Topics・・・・・・・・・・・・100%
Problem Management・・・・・・・・・・・・・80%
Relationships ・・・・・・・・・・・・・・・ 50%
Release Management・・・・・・・・・・・・・ 0%
Service Desk・・・・・・・・・・・・・・・・ 33%
Service Level Management・・・・・・・・・・ 100%


【 使用教材 】

ITILファンデーション（SHOEISHA）

一押し >>> ITILファンデーション（SHOEISHA）

【 勉強方法 】

ITILファンデーション（SHOEISHA）の問題を何度も繰り返し解きました。

【 試験の感想 】

素直な問題ばかりで、難しい印象はありませんでした。

【 受験者へのアドバイス 】

問題集をじっくり解けば合格できると思います。実務経験があれば内容も難しくありませんので、オススメな資格です。

【 次のチャレンジ 】

ＣＩＷファンデーション