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合格です(*^_^*)   
日時: 2009/12/01 14:54
名前: DON
参照: http://www.don-world.com/

受 験 日 : 2009/11/28
合  否 : 合格
受験科目 : EX0-100
受験言語 : 日本語
取 得 点 : 72点
合 格 点 : 65点
問 題 数 : 40
試験時間 : 60
勉強期間 : 3週間くらい
受験目的 : 社内でのキャリアアップ
勉強形態 : 独学
実務経験 : あり(3年以上5年以下)
勉強前のレベル : この試験分野の基礎知識は持っている
本試験のレベル : ある程度の基礎知識は必要だが、初心者向けの試験。しっかり勉強すれば初心者でも合格できる。
何度目の挑戦か : 1回目

【 セクション毎の正解率 】

Availability Management ・・・・・・・・・・ 50%
Capacity Management ・・・・・・・・・・・・100%
Change Management ・・・・・・・・・・・・・ 60%
Configuration Management・・・・・・・・・・100%
Financial Management for IT Services・・・・100%
General ・・・・・・・・・・・・・・・・・・100%
Incident Management ・・・・・・・・・・・・100%
IT Service Continuity Management・・・・・・100%
Other ITIL(R) Topics・・・・・・・・・・・・ 50%
Problem Management・・・・・・・・・・・・・ 20%
Relationships ・・・・・・・・・・・・・・・ 50%
Release Management・・・・・・・・・・・・・100%
Service Desk・・・・・・・・・・・・・・・・ 66%
Service Level Management・・・・・・・・・・ 66%

【 使用教材 】

ITマネージメントサービス教科書 ITILファンデーション(翔泳社)
Y!問題集190問

一押し >>> Y!問題集190問

【 勉強方法 】

1.「ITマネージメントサービス教科書 」各章問題・模擬試験部分を反復3周。9割以上の正解率まで。
2.「Y!問題集」を2周しながら、間違い・勘違いをチェック。

【 試験の感想 】

とにかくMCP試験同様、直訳問題なので、??で悩む時間が多かったですよ。
しかし、選択肢を見ると、やっと問題の意味が判明。
最初は、15分で出来ましたが、思い違いや勘違いが多かったので、正解だったのに誤答した問題もありました。

【 受験者へのアドバイス 】

出題は、難しくないと思います。ただ、言葉の表現に惑わされるので要注意です。
を何度も簡単な参考書でのひととおりの理解があれば大丈夫です。
とにかく用語の意味と、サポート・デリバリーの違いが分かればいいと思います。

【 次のチャレンジ 】

ベンダー系