受 験 日 ： 2010/05/23
合　　否 ： 合格
受験科目 ： EX0-100
受験言語 ： 日本語
取 得 点 ： 77点
合 格 点 ： 65点
問 題 数 ： 40
試験時間 ： 60分
勉強期間 ： ２〜３日
受験目的 ： ６月３０日以降新規受験できなくなるから
勉強形態 ： 独学
実務経験 ： あるよ、5年以上。ベテランと呼んでよね。
勉強前のレベル ： この試験分野には関してはある程度知っている
本試験のレベル ： 知識ゼロの初心者でもOK！でも試験勉強は必要。
何度目の挑戦か ： 1回目

【 セクション毎の正解率 】

Availability Management ・・・・・・・・・・ 0%
Capacity Management ・・・・・・・・・・・・ 50%
Change Management ・・・・・・・・・・・・・100%
Configuration Management・・・・・・・・・・ 80%
Financial Management for IT Services・・・・ 0%
General ・・・・・・・・・・・・・・・・・・100%
Incident Management ・・・・・・・・・・・・ 50%
IT Service Continuity Management・・・・・・100%
Other ITIL(R) Topics・・・・・・・・・・・・ 50%
Problem Management・・・・・・・・・・・・・100%
Relationships ・・・・・・・・・・・・・・・100%
Release Management・・・・・・・・・・・・・ 50%
Service Desk・・・・・・・・・・・・・・・・100%
Service Level Management・・・・・・・・・・100%


【 使用教材 】

要点解説ITILがわかる！（技術評論社）
ITマネージメントサービス教科書 ITILファンデーション（翔泳社）

一押し >>> 要点解説 ITILがわかる！

【 勉強方法 】

１．「要点解説 ITILがわかる！」の模擬試験をやる。
２．間違えた箇所を「要点解説 ITILがわかる！」でじっくりチェックする。
３．「ITマネージメントサービス教科書 ITILファンデーション」の模擬試験をやる。
４．間違えた箇所を「要点解説 ITILがわかる！」で再チェックする。

これを２回繰り返す。

【 試験の感想 】

こういう形式の試験は初めてだったので緊張しました。


【 受験者へのアドバイス 】

思い込みは禁物です。
複数の教材を使い勉強すると良いです。

【 その他、何かあれば 】

先日、認定証とバッジが送られてきました。