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実務経験ゼロでも合格しました   
日時: 2015/06/25 10:00
名前: s8

受 験 日 : 2015/06/21
合  否 : 合格
受験科目 : EX0-001
受験言語 : 日本語
取 得 点 : 90%
合 格 点 : 26%
問 題 数 : 40
出題形式 : 単一選択,複数選択
試験時間 : 60
勉強期間 : 30時間強 (8h*4days)
受験目的 : 自分のスキルアップ
勉強形態 : 独学
実務経験 : なし
勉強前のレベル : 恥ずかしいほど無知な初心者
本試験のレベル : 知識ゼロの初心者でもOK!でも試験勉強は必要。
何度目の挑戦か : 1回目

【 セクション毎の正解率 】

4981 ITILFND01 Service Management as a practice_JP 3 / 4 75%
4982 ITILFND02 The Service Lifecycle_JP 3 / 3 100%
4983 ITILFND03 Generic concepts and definitions_JP 7 / 8 88%
4984 ITILFND04 Key Principles and Models_JP 5 / 5 100%
4985 ITILFND05 Major Processes_JP 5 / 6 83%
4986 ITILFND05 Minor Processes_JP 8 / 9 89%
4987 ITILFND06 Functions_JP 2 / 2 100%
4988 ITILFND07 Roles_JP 2 / 2 100%
4989 ITILFND08 ITILTechnology and Architecture_JP 1 / 1 100%

【 使用教材 】

・IT Service Management教科書 ITIL ファンデーション シラバス2011 (黄色本)/翔泳社
・無料deITIL

一押し >>> IT Service Management教科書 ITIL ファンデーション シラバス2011(黄色本)

【 勉強方法 】

重要そうなところに線を引きながら黄色本を一周
無料deITILを90~100%になるまで繰り返す
線を引いたところを拾いながら黄色本二周目
EXINの公式模擬問題

【 試験の感想 】

難易度は拍子抜けした
試験時間も余る

勉強が土日を挟んだ為少し記憶に欠落があった
効率よく連続して勉強すれば3日間でも充分足りた

【 受験者へのアドバイス 】

ここのアドバイス通り、黄色本を通読して大枠を理解した後無料deITILをひたすら繰り返した。安定して90%~100%が取れて来れば試験に合格はできる。本当にその通りだと思う。

当たり前だが、歴史科目の受験勉強と同じく、1頁目から虱潰しに機械暗記していくより
@サービスライフサイクルの流れを覚える
A各段階でのプロセスを覚える(参照http://www.nairaland.com/481599/itil-v3-foundation)
Bプロセスで行っている仕事、プロセスでのキーワードを覚える
というようにマクロからミクロに向かっていった方が自分が今何の勉強をしているのか見失わずに済む。

EXINのサイトから公式の模擬問題が拾える
試験二日前に解いてみたらボーダーギリギリしか得点できずに青ざめた
慌てて(意味が無いと評判の)黄色本の巻末問題集を解いた
これらは結果的に力にはなったが、本番の試験とは難易度も形式も異なっていたので「試験対策」とは言えないように思う

過去問等のアウトプットの場が無く理解度を客観的に測定できずやきもきすると思うが黄色本以上の事を問うような難しい試験ではない
概念同士の入れ子関係、nつの◯◯、などは問われるのできちんと覚える
ライフサイクルをディレクトリのような図に何度か纏めたのでそれが良かったのかもしれない



【 次のチャレンジ 】

LPIC101,102

【 その他、何かあれば 】

会場にスーツで行かなかったので学生だと思われたのか、某Pメトリックの職員に舐められ雑な対応をされた


受験記修正

IT Service Management教科書 ITIL ファンデーション シラバス2011 (EXAMPRESS)
発売元: 翔泳社
発売日: 2013/12/17 | 価格(5%税込): ¥ 3,360
ITILの基礎 -ITILファンデーション(シラバス2011)試験対応-
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