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なんとか一発合格   
日時: 2013/10/06 23:54
名前: yossi

受 験 日 : 2013/10/03
合  否 : 合格
受験科目 : EX0-117
受験言語 : 日本語
取 得 点 : 87%
合 格 点 : 65%
問 題 数 : 40
出題形式 : 複数選択
試験時間 : 60min
勉強期間 : 3日
受験目的 : 会社による奨励
勉強形態 : 社外研修
実務経験 : あるよ、5年以上。ベテランと呼んでよね。
勉強前のレベル : この試験分野の基礎知識は持っている
本試験のレベル : 知識ゼロの初心者でもOK!でも試験勉強は必要。
何度目の挑戦か : 1回目

【 セクション毎の正解率 】

Roles 100%
Major processes 88%
Service Management as a practice 100%
Generic concepts and definitions 85%
Functions 100%
Key Principles and Models 100%
Minor Processes 87%
The Service Lifecycle 33%

【 使用教材 】

・会社推奨で受講した3日間のトレーニングセミナ
・IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版(黄色本)
・無料deITIL V3 Foundation模擬試験

一押し >>> セミナの資料(ITpreneursのものでした)

【 勉強方法 】

・セミナでITIL Foundationの用語と概要を一通り学習
・セミナ資料から要点を写経
・黄色本は通読するまでの時間を取れず、途中まで
・無料deITILの問題を、安定的に合格点が取れるようになるまで繰り返す

【 試験の感想 】

暗記量がそこそこ多く、実問題の中には用語そのままではなく、少し言い変えて問うものもあったので、ネットなどの前評判で予測していたよりは難しかったです。
単語の丸暗記だけでなく、その意味や他の要素との関連性まである程度噛み砕いて理解する必要があります。

【 受験者へのアドバイス 】

まずは出てくる用語を覚えて意味を理解することが第一です。
実践練習のためには無料deITILが非常に有効でした。

【 次のチャレンジ 】

今秋はITストラテジスト、来年はITサービスマネージャを受ける予定です。
いつかはITIL Expertも目指したいと思います。


受験記修正

IT Service Management教科書 ITIL ファンデーション シラバス2011 (EXAMPRESS)
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