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合格   
日時: 2013/09/26 11:11
名前: あきちゃん

受 験 日 : 2013/09/26
合  否 : 合格
受験科目 : EX0-101
受験言語 : 日本語
取 得 点 : 85%
合 格 点 : 65%
問 題 数 : 40
出題形式 : 単一選択,複数選択
試験時間 : 60
勉強期間 : 100時間
受験目的 : 会社による奨励
勉強形態 : 独学
実務経験 : あるよ、5年以上。ベテランと呼んでよね。
勉強前のレベル : ちょっと詳しい初心者
本試験のレベル : 知識ゼロの初心者でもOK!でも試験勉強は必要。
何度目の挑戦か : 1回目

【 セクション毎の正解率 】

1 FND01 Service Management as a practice 100%
2 FND02 The Service Lifecycle 75%
3 FND03 Generic concepts and definitions 83%
4 FND04 Key Principles and Models 80%
5 FND05 Major processes 90%
6 FND06 Minor Processes 85%
7 FND07 Functions 50%
8 FND08 Roles 100%
9 FND09 Technology and Architecture 100%

【 使用教材 】

・書籍
IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版

・Webサイト
「ITILV3ファンデーション模擬試験:IT&ストラテジーコンサルティング」模擬試験
「資格の問題屋」サンプル問題
「無料deITIL V3 Foundation」模擬試験
「OliveNet」

一押し >>> IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版

【 勉強方法 】

「IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版」を読破。
「無料deITIL V3 Foundation」模擬試験などのWebサイト試験を何回も実施。
正答率が90%近くになるまでやりこむ。

不明点は「IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版」や「OliveNet」、「資格の問題屋」の用語集で補完。

【 試験の感想 】

各Webサイトの模擬試験と全く同じ問題は出題されなかったが、方向性や質問内容は重なる部分がある。
あとは「IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版」を読んでいれば回答できる問題ばかり。

最初は戸惑ったが、冷静になると明らかに合格ラインを超えている確信を得られた。
問題に慣れるためにWebの模擬試験はこなしておくべき。

【 受験者へのアドバイス 】

「IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版」を何回も読み込み、「無料deITIL V3 Foundation」模擬試験で正答率90%を常時出せれば絶対に合格可能。

「IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版」を読む際は、以下に着目すると良い。
ただ暗記するのではなく、それぞれの関連と言葉の意味を理解・認識することが大事。

・ITILの概要
・サービスライフサイクル各段階
・各段階のプロセスと機能、それぞれの関連

100時間も勉強したが、そんなに必要ない。

【 次のチャレンジ 】

CCNP routing か LPIC level1 か MCP か応用情報技術者。

【 その他、何かあれば 】

試験会場、試験開始よりも前に到着したが、試験を早く受けることが出来た。
当たり前かもしれないが、柔軟な対応に感謝。


受験記修正

ITILの基礎 ITIL V3 ファンデーション試験 対応
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